Haber/ Gülsen Kaya
Şikayetvar verilerine göre kombi başlığı altındaki şikayetler, son bir haftada yüzde 134 oranında arttı. En çok şikayet edilen konular ise; servis hizmetlerinin yetersizliği, garanti kapsamındaki ürünlerde yaşanan sorunlar ve teknik arızalar oldu. Kombi şikayetleri 2023 ilk 11 ayı ile 2024’ün aynı dönemi kıyaslandığında yüzde 8 artarken, bir önceki ayla kıyaslandığıysa Kasım ayında şikayetlerin yüzde 111 arttığı gözlemlendi.
Servis hizmetleri, garanti ve iade sorunları, teknik arızalar, yedek parça temini ücretlendirme, gibi konular ise şikayet başlıklarını oluşturdu.
Editör: Gülsen Kaya
